Condiciones de Delivery
En JEANS ROY lo más importante es cuidar la salud de nuestros colaboradores y clientes para hacer frente al estado de emergencia en el que se encuentra nuestro país. Por ello, ponemos en disposición el servicio de despacho a domicilio e informamos que:
Nuestras Tiendas no se encuentran operando en estos momentos, hasta que el gobierno levante la cuarentena, pero en el almacén se está trabajando exclusivamente bajo la modalidad de despacho a domicilio ofreciendo productos e-commerce en la ciudad de Lima.
Para compras con servicio retiro en tienda de antes o durante el estado de emergencia, podrá recogerlas de nuestras tiendas en cuanto las autoridades correspondientes den la autorización de que nuestras tiendas puedan abrir.
Los despachos serán los días lunes, miércoles y viernes, Los pedidos serán administrados hasta las 3pm para su programación al día de despacho mas cercano.
¿Cómo serán nuestros despachos?:
Tomamos todas las medidas de seguridad e higiene, por ello todos nuestros transportistas utilizarán mascarillas durante la entrega de tu producto.
Te pedimos mantener una distancia de al menos 1,5 metros con la persona que entregará tu pedido.
No será necesario firmar la guía de despacho. En el caso que desees hacerlo por favor utiliza tu propio lápiz.
Lávate las manos luego de quitar el envoltorio de tu compra.
Clausulas
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Los siguientes distritos tienen un adicional de 2.00 a 9.00 soles:
Ancon,
Chaclacayo,
Cieneguilla,
Huaycan,
Lurigancho - Chosica,
Pachacamac,
Lurin,
Punta Hermosa,
Punta Negra,
Ventanilla,
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Si son zonas peligrosas se acuerda con el cliente un punto de encuentro.
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El tope de Peso en el envío es de 5 kilos, si sobrepasa este peso hay un adicional de 3.00 soles.
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Para envios a agencias proviciales habra un recargo de 2.50 s/. por el tiempo y gestion de la misma.
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El envio o recojo de empresas tendrán un adicional de 3.00 s/. por el tiempo y gestión de la misma.
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Los recojos son entre 6am y 9am y las entregas es en el transcurso del dia hasta las 5pm.
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Programamos pedidos hasta las 11pm.
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El motorizado no puede esperar mas de 7min al cliente en destino.
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Si su cliente paga con tarjeta, en el servicio contra-entrega, este monto sera desembolsado a su cuenta bancaria en las próximas 48 horas, dentro de los días hábiles, no feriados, no fines de semana.
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Una vez realizado el servicio, se procede al cobro del mismo a las cuentas bancarias.
